Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 12.10.2026

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp og bestillinger hos Solheim Gard når betaling gjennomføres med Vipps eller en annen tilgjengelig betalingsløsning på nettsiden.

Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest og godtar disse betingelsene.

Nettsiden er nylig flyttet til en ny plattform, og i den forbindelse tar vi forbehold om feil og mangler. Vi retter alt fortløpende.

1. Selger

Solheim Gard, Skruss-Eikeland 7, 4308 Sandnes. E-post: post@solheim-gard.no. Telefon: 992 37 243. Org.nr.: 994 279 750.

2. Hva betingelsene gjelder

Betingelsene gjelder kjøp og bestilling av tjenester og aktiviteter hos Solheim Gard, for eksempel gårdsbesøk, arrangementer, bursdager, gruppebesøk, skole- og barnehagebesøk eller andre tilbud som bestilles via nettsiden.

3. Bestilling

Bestillingen er bindende når betalingen er gjennomført og du har mottatt bekreftelse. Kunden er selv ansvarlig for å oppgi riktig navn, telefonnummer, e-postadresse, dato, antall personer og annen nødvendig informasjon ved bestilling.

Oppdager du feil i bestillingen, må du kontakte Solheim Gard så snart som mulig.

4. Betaling med Vipps

Betaling skjer trygt via Vipps. Når betalingen er gjennomført, regnes kjøpet som bekreftet.

Solheim Gard mottar nødvendig informasjon for å registrere og følge opp kjøpet. Selve betalingsopplysningene behandles av Vipps i henhold til deres egne vilkår og personvernregler.

5. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Gjeldende pris vises ved hvert arrangement før du bestiller, og det er prisen på bestillingstidspunktet som gjelder.

Noen arrangementer har tidligpris for bestillinger gjort innen en bestemt dato. Etter fristen gjelder ordinær pris. Barn under 1 år går gratis der ikke annet er oppgitt. Vi tar dessverre ikke imot ledsagerbevis.

For gruppebesøk, bursdager og andre tilbud som bestilles på forespørsel, gjelder prisen som er avtalt i bekreftelsen fra oss.

6. Angrerett

Kjøp av billetter og aktiviteter på en bestemt dato eller et bestemt tidspunkt er unntatt fra angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav m. Du kan likevel avbestille etter reglene i punkt 7.

7. Avbestilling og refusjon

Du kan avbestille selv frem til arrangementet starter, via «Finn bestilling» på nettsiden eller lenken i bekreftelsen. Du trenger bestillingsreferansen og e-postadressen du brukte ved bestilling.

Ved avbestilling før arrangementet starter, får du hele beløpet tilbake til samme betalingsmiddel som ble brukt (for eksempel Vipps). Tilbakebetalingen skjer normalt automatisk, men det kan ta noen virkedager før beløpet er synlig på kontoen din.

Avbestilling etter at arrangementet har startet, eller manglende oppmøte, gir ikke rett til refusjon.

For gruppebesøk, bursdager og andre bestillinger på forespørsel gjelder avbestillingsvilkårene som er avtalt i bekreftelsen. Ta kontakt med oss så tidlig som mulig hvis du må endre eller avbestille.

8. Endringer fra Solheim Gard

Solheim Gard kan i særlige tilfeller måtte endre eller avlyse et arrangement, for eksempel ved ekstremvær, sykdom, hensyn til dyrene, for få påmeldte eller andre forhold vi ikke rår over. Du får beskjed så snart som mulig på e-post eller telefon.

Ved avlysning fra vår side får du hele beløpet tilbake, eller du kan få tilbud om å flytte bestillingen til en annen dato. Solheim Gard dekker ikke andre kostnader, som reise eller overnatting.

Mindre endringer i program og aktiviteter kan skje, for eksempel på grunn av vær eller dyrenes behov. Det gir ikke rett til prisavslag.

9. Oppmøte og ansvar

Kunden er ansvarlig for å møte opp til avtalt tid. Ved forsinket oppmøte kan aktiviteten bli forkortet eller gjennomført uten rett til prisavslag.

Besøk på garden skjer på eget ansvar. Alle besøkende må følge gardens regler, skilting og beskjeder fra de ansatte. Barn skal være under tilsyn av voksne under hele besøket.

10. Dyrevelferd og sikkerhet

Solheim Gard er en levende gard med dyr, mennesker, maskiner og naturlige omgivelser. Av hensyn til sikkerhet og dyrevelferd må alle besøkende opptre rolig og følge instruksjoner fra de ansatte.

Solheim Gard kan bortvise personer som ikke følger reglene, uten rett til refusjon.

11. Personopplysninger

Personopplysninger som oppgis ved bestilling, brukes til å administrere kjøpet, gjennomføre betaling, kontakte kunden og følge opp besøket.

Opplysningene behandles i tråd med personvernerklæringen til Solheim Gard.

12. Kontakt ved spørsmål

Har du spørsmål om bestilling, betaling, avbestilling eller refusjon, kan du kontakte oss på post@solheim-gard.no eller 992 37 243.